Comprar bilhetes: principal atividade do sistema, em que os usuários concretizarão as compras dos bilhetes, seja para espetáculos, shows, cinemas, etc. Será utilizada por praticamente todos os usuários que efetuarem compras e com alta freqüência.
Pesquisar Gêneros: o objetivo dessa funcionalidade é disponibilizar um meio para o usuário pesquisar os filmes/shows quanto ao seu gênero (romance, musical, comédia, etc). Sabendo o gênero da opção, o usuário poderá tomar rumos mais focados ao seu gosto. Essa atividade será utilizada por muitos usuários, e terá média freqüência de utilização.
Pesquisar Casas/Locais: destinada aos usuários que sabem apenas os nomes dos locais em que os shows, espetáculos ou filmes serão apresentados. Sendo assim, o sistema disponibiliza uma lista com as opções e possibilidades de “casas”, para que em seguida apresente os conteúdos em cartaz de cada uma. Será utilizada poucos usuários, e com média freqüência.
Importantes:
Pesquisar Mais Vistos (Recomendados): o sistema ainda disponibilizará uma funcionalidade com os “mais vistos”. Em prática, nem sempre os mais vistos são os melhores, só que isso já é uma grande ajuda para os mais indecisos, que não sabem de todo o leque de opções em cartaz. Será utilizado com uma freqüência média, e por uma boa quantidade de usuários.
Trocar/Cancelar Bilhete: o sistema contará com uma possibilidade de troca ou cancelamento de bilhete. Para isso, o usuário deverá portar o número da compra e do documento associado a ela. Será uma tarefa não utilizada com freqüência, e por poucos usuários.
Imprimir Dados da Compra: Uma tarefa importante, a partir do momento em que o usuário fez uma compra, envolvendo seus documentos, dados de cartão, valores, etc. Tanto pode se desejar consultar, como também imprimir para manter registradas as operações efetuadas. Será utilizada com freqüência média, e por poucos usuários.
Interessantes:
Recomendar Shows/Eventos: tarefa na qual um link com instruções, detalhes, fotos, etc é enviado a um amigo ou pessoa que o usuário desejar recomendar um show, espetáculo, etc. Será utilizado por poucas pessoas e em baixa freqüência.
Imprimir Dados do Espetáculo/Show: é destinada aqueles que querem ter as informações em mãos, para geralmente mostrar a outras pessoas que não estão com acesso ao sistema, que não possam no momento saber do espetáculo/show, etc. Será utilizada por poucos usuários, e em baixa freqüência
Lista com novas habilidades
Mario
Mario tem conhecimentos de informáticas gerais, embora o acesso à sistemas on-line e à internet estejam em segundo plano devido às práticas do seu trabalho e da universidade. Desde o início de sua carreira profissional Mario sempre encontrou dificuldades de locomoção de sua residência até o trabalho dada à distância e variedade de meios de transporte, e por isso acha q gasta tempo demais nesse trajeto. Como perdeu seu pai muito cedo, ele teve que se adaptar à falta de um “pai-orientador” quando precisou de ajuda para encontrar rotas para o trabalho e a universidade. Sendo assim a única forma que ele encontrou para fazer isso foi a informação “boca a boca” nos pontos de ônibus, estações de trem, etc. Agora dada a dificuldade e a perda considerável de tempo, ele tenta conhecer rotas alternativas, que dispensem menos tempo e/ou menos meios de transporte para sua locomoção.
Esse sistema não deverá oferecer dificuldade para Mário devido à sua aptidão natural com novos softwares e também porque no escritório onde trabalha existem office-boys que manuseiam há algum tempo o sistema para localizar-se e poderiam rapidamente interagir com ele, ensinando-o a manuseá-lo. Talvez uma ressalva seja a falta de orientação de Mário quanto à direção do local que ele deseja ir ( zonas sul, leste, oeste e norte ) e que o sistema precise para orientar todo e qualquer usuário a saber que direção seguir estando essas informações expressas na interface básica e no banco de dados de ruas, já que devido ao tamanho da cidade existem ruas com o mesmo nome em diferentes bairros.
Rosa Maria
Tentando adaptar-se ao mundo “novo” Rosa se esforça para viver normalmente, mesmo com sua necessidade especial. Passados 2 anos do acidente que a vitimou, ela inicia um novo processo em sua vida que é o de tentar se locomover independentemente do marido. O primeiro passo é o de tentar levar os filhos à escola, mas o trabalho é enorme já que nem todos os meios de transporte publico são adaptados para pessoa como ela, cadeirante. Seu marido é funileiro e com amigos mecânicos, há algum tempo tenta viabilizar um projeto seu para modificar seu carro para que a esposa possa dirigi-lo sem precisar usar os pedais. Isso facilitaria o acesso de Rosa à escola dos filhos e à universidade que ela tanto quer cursar.
O grande impecilho é que Rosa não consegue ficar muito tempo parada na mesma posição devido à sua restrição de movimento das pernas e também ficar parada no trânsito ou percorrer um trajeto muito grande não ajudaria a minimizar seu problema. Este sistema ajudaria Rosa todos os dias já que com sua dificuldade Rosa poderia sempre consultar o sistema antes de sair de casa, fosse para a universidade, para levar os filhos à escola e ir ao hospital para fisioterapia. Rosa tem navegado muito na internet porque com suas necessidades foi o que restou de mais significativo quando não está com os filhos ou o marido. Através dela procura cursos nas universidades de mais fácil acesso e que estejam adaptadas às suas necessidades, hospitais com tratamentos para seu diagnóstico, etc.
Portanto sua relação com softwares e sistemas on-line tem aumentado gradualmente, mas para atender seu objetivo talvez o sistema precise de um sistema de impressão detalhado para que Rosa não gaste demais com isso já que possivelmente ela trace novas rotas continuamente e seja preciso levar consigo esse “roteiro” para localização imediata. Sem a ajuda de ninguém para aprender a usar o sistema uma interface simples seja ideal e também um tutorial de acesso e pesquisa para novos usuários como ela e que também não tenham “pré-requisitos” de informática.
Nenhum comentário:
Postar um comentário